Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie opísané na tejto stránke je Ktenor, jednoosobové digitálne štúdio so sídlom v Bratislave — dosiahnuteľné priamo na ktenorstudio@gmail.com.

Ak máte otázku ohľadom svojich osobných údajov, alebo by ste chceli požiadať o prístup, opravu, obmedzenie či vymazanie, napíšte mi na túto adresu.

Samotný web je navrhnutý tak, aby zbieral čo najmenej osobných informácií.

Pri jeho prehliadaní môžu poskytovatelia hostingu a infraštruktúry, na ktorých beží, automaticky spracúvať určité technické informácie — napríklad IP adresu, informácie o prehliadači a zariadení, časové značky a ďalšie technické údaje potrebné na doručenie, zabezpečenie a údržbu webu.

Tieto informácie nepoužívam na reklamu, profilovanie ani analytiku.

Pri odoslaní dopytu spracúvam presne to, čo sa rozhodnete uviesť: vaše meno; e-mailovú adresu; telefónne číslo, ak ho uvediete; zvolenú službu; rozpočtový rozsah, ak ho uvediete; preferovaný termín, ak ho uvediete; a vašu správu. Nič ďalšie sa nezbiera a z vášho zariadenia sa neberie nič nad rámec toho, čo ste napísali.

Formulár tiež spracúva skryté technické pole a čas, ktorý trvalo jeho vyplnenie. Oboje slúži výlučne na odhalenie a zabránenie automatizovanému spamu a nič z toho sa nepoužíva na vašu identifikáciu ani profilovanie.

Tieto informácie slúžia na odpovedanie na váš dopyt, prediskutovanie prípadného projektu, poskytnutie požadovaných služieb a komunikáciu s vami o prípadnej ďalšej práci.

Môžu byť odoslané e-mailom, uložené v súkromnej tabuľke a uložené vo vlastnej administrácii webu — aby sa dopyt nestratil, ak by niektorý z týchto troch spôsobov zlyhal. Ak necháte e-mailovú adresu, môže vám naň prísť automatické potvrdenie.

V závislosti od okolností spracúvam informácie z dopytu na základe jedného alebo viacerých z týchto právnych základov podľa GDPR: vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy, keď ma kontaktujete ohľadom prípadného projektu; plnenie zmluvy, keď je spracúvanie potrebné na poskytnutie dohodnutej služby; oprávnený záujem, keď je to potrebné na prevádzku, zabezpečenie a údržbu webu a na zabránenie spamu či zneužitiu; a súhlas, ak sa spracúvanie zakladá konkrétne naň.

Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Web ukladá do vášho zariadenia malý počet funkčných nastavení: zvolený jazyk a zvolenú farebnú tému. Slúžia len na to, aby sa web správal podľa vašich volieb, číta ich len tento web a nie sú spojené s vašou osobou.

Web si tiež dočasne pamätá, či už bola zobrazená úvodná animácia. Toto sa ukladá len na dobu aktuálnej relácie prehliadača a zmizne po jej skončení.

Nepoužívam cookies ani podobné technológie na reklamu, behaviorálne profilovanie ani analytiku tretích strán. Keďže jediné uložené údaje sú funkčné nastavenie, ktoré ste si zvolili sami, súhlas s cookies nie je potrebný. Vymazaním údajov prehliadača odstránite akékoľvek lokálne uložené nastavenia.

Žiadne nie sú. Žiadny Google Analytics, žiadne reklamné pixely, žiadna behaviorálna reklama, žiadne sledovanie naprieč webmi, žiadne profilovacie služby tretích strán — na profilovanie návštevníkov nepoužívam žiadny analytický systém.

Na prevádzku webu a spracovanie dopytov využívam obmedzený počet poskytovateľov tretích strán.

Vercel hostuje a nasadzuje web a môže spracúvať technické informácie vznikajúce pri návšteve webu — IP adresy, informácie o zariadení a prehliadači, časové značky a ďalšie serverové údaje potrebné na poskytovanie a zabezpečenie svojich služieb.

Resend doručuje e-maily generované kontaktným formulárom. Pri údajoch spracúvaných v mojom mene vystupuje Resend ako sprostredkovateľ podľa vlastnej zmluvy o spracúvaní údajov (DPA); jeho hlavné spracúvanie a uchovávanie prebieha v USA a prenosy z EHP pokrývajú štandardné zmluvné doložky (SCC) a jeho účasť v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Resend môže samostatne spracúvať účtovné, fakturačné a prevádzkové údaje podľa vlastných zásad ochrany súkromia.

Google Sheets uchováva súkromný záznam dopytov, ktorý používam na ich správu a prípadnú súvisiacu klientsku prácu.

Vlastná administrácia webu (jeho CMS) využíva databázu hostenú spoločnosťou Neon, sprostredkovanú cez Vercel, na uloženie údajov z dopytov a recenzií opísaných nižšie.

Títo poskytovatelia spracúvajú informácie podľa vlastných zákonných povinností a vlastných zásad ochrany súkromia. Využívam ich len tam, kde je to potrebné na prevádzku webu a poskytovanie jeho služieb, a žiadny z nich nevyužíva vaše údaje na vlastné účely.

Niektorí z týchto poskytovateľov môžu spracúvať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane USA. Tam, kde k tomu dochádza, sa spolieham na právne uznané záruky — rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky alebo iný zákonný mechanizmus prenosu, ako to vyžaduje GDPR. Resend napríklad pokrýva prenosy z EHP do USA štandardnými zmluvnými doložkami a účasťou v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework.

Osobné informácie uchovávam len tak dlho, ako je primerane potrebné na účel, na ktorý boli zozbierané. Informácie z dopytu môžu byť uchovávané, kým dopyt, projekt alebo súvisiaci obchodný vzťah trvá, a potom ešte tak dlho, ako je primerane potrebné na vedenie obchodných záznamov, riešenie sporov alebo splnenie zákonných povinností.

Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, s výnimkou prípadov, kde som zo zákona povinný alebo oprávnený si ich ponechať. Poskytovatelia tretích strán môžu mať pre údaje spracúvané cez ich služby vlastné doby uchovávania.

Odoslaním recenzie sa uloží vaše meno, hodnotenie hviezdičkami, nepovinný text, ktorý napíšete, a jazyk, v ktorom ste ju odoslali.

Recenzie sú spočiatku súkromné a nikdy sa nezverejňujú automaticky — recenzia sa zverejní až po tom, čo ju skontrolujem a schválim, a pred zverejnením ju môžem mierne upraviť kvôli dĺžke, zrozumiteľnosti alebo formátovaniu. Zamietnuté alebo nezverejnené recenzie mažem, keď už nie sú potrebné, namiesto toho, aby som ich uchovával donekonečna.

E-maily, telefonáty a správy cez WhatsApp uchovávam len tak dlho, ako je primerane potrebné na vybavenie konverzácie a prípadnej práce, ktorá z nej vyplynie. Vaše kontaktné údaje nepridávam do žiadneho marketingového zoznamu bez zodpovedajúceho právneho základu a nezdieľam ich s nikým.

V závislosti od okolností a platných právnych podmienok máte právo: požiadať o prístup k svojim osobným údajom; požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov; požiadať o vymazanie svojich osobných údajov; požiadať o obmedzenie spracúvania; namietať proti určitému spracúvaniu; požiadať o prenosnosť údajov, ak je to relevantné; odvolať súhlas, ak sa spracúvanie naň zakladá; a podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.

V praxi jediné osobné údaje, ktoré mám, sú tie, ktoré ste mi poslali priamo. Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv napíšte na ktenorstudio@gmail.com a vybavím to.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje boli spracované nezákonne, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Na Slovensku je ním Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava (dataprotection.gov.sk), ktorý je zodpovedný za dohľad nad ochranou osobných údajov na Slovensku.

Prijímam primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných informácií pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo únikom. Žiadny spôsob prenosu ani ukladania informácií online však nemožno zaručiť ako úplne bezpečný.

Ak sa spôsob, akým spracúvam osobné údaje, zmení — nová analytika, nová integrácia, nový formulár — táto stránka sa aktualizuje v tom istom vydaní, nie dodatočne, a spolu s ňou sa zmení aj dátum „Naposledy aktualizované“ uvedený vyššie.